2020年亳州学院专升本各专业课考试大纲

隐私政策

感谢您信任并使用专升本社区的服务！我们根据最新的法律法规、监管政策要求，更新了《用户隐私政策》。本次更新进一步明确了我们如何收集和使用您的信息以及如何存储您的信息。请您仔细阅读并充分理解以下条款，特别提醒您应留意本《用户隐私政策》中加粗形式的条款内容。如果您不同意本《用户隐私政策》，您可能无法正常使用我们的产品、服务。

希望您仔细阅读并充分理解本《用户隐私政策》，了解在使用我们的产品和服务时，我们如何收集、使用、存储、处理和保护这些信息，以及我们为您提供的了解、控制这些信息的方式，以便您更好地了解我们的产品和服务并作出适当地选择。

如您使用或继续使用我们的产品和服务，表示您同意或/和已征得您的父母或监护人的同意（若您为未成年人）按照本《用户隐私政策》收集、使用、储存、处理和保护您的信息。

本《用户隐私政策》主要向您说明如下信息：

1. 我们如何收集和使用您的信息

2. 我们如何存储您的信息

3. 我们如何使用Cookie以及同类技术

4. 我们可能向您发送的信息

5. 您如何了解和控制自己的用户信息

6. 我们如何保护您的个人信息

7. 本《用户隐私政策》的适用范围

8. 本《用户隐私政策》如何更新

9. 如何与我们联系

1. 我们如何收集和使用您的信息

1.1 我们将根据合法、正当、必要的原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐户安全。

1.2 您在注册、登录时提供的个人信息及我们的使用方式：

(1) 如您用其他方式注册、登录专升本社区相关产品时，我们会收集手机号码、密码。如您仅需浏览、搜索等功能，您不需要注册或登录，亦无需提供以上信息。如您不提供手机号码，将无法使用我们的服务。

(2) 如您以第三方帐号（如微信等帐号）登录专升本社区相关产品时，我们会收集您第三方帐号的个人信息（包括头像、昵称及您提供的其他信息），您可以在关联登录页面选择是否授权或新建个人信息。我们和第三方将以去标识化的方式验证，这个过程中我们收集到的验证信息除前述头像、昵称及您提供其他信息外，无法识别特定个人身份的信息。我们需要您确认通过第三方帐号登录前已经在第三方完成实名认证。如您不同意第三方帐号登录，将无法使用第三方帐号登录验证功能，但不影响您使用我们的其他服务。

(3) 我们收集手机号码、微信等帐号是用于为您提供帐号登录服务以及保障您的帐号安全。

1.3 您在产品或服务中主动提供的信息及我们的使用方式：

(1) 如您在个人资料编辑时提供的昵称、头像、性别、学校、地区、报考城市、考试类型、真实姓名、电子邮件、个人简介。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。

(2) 如您使用观看视频、直播、试题纠错、使用反馈、课程分享、学习笔记时，我们会收集您通过前述服务所上传或下载的信息，这类信息包括搜索关键字、发布和回复的评论、文字、标签。

(3) 如您使用客服等用户响应功能时，您可能需要提供您的手机号码、QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式，我们收集这些信息是为了核验您的用户身份信息、调查事实、帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。我们亦会保存您与我们的客服沟通信息和回复内容。

1.4 我们在您使用我们的产品和服务时获取的信息及我们的使用方式：

1.4.1 为保障您正常使用我们的产品和服务，维护我们产品和服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全，我们会收集您的下述信息：

(1) 日志信息：当您使用我们的产品和服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如登录帐号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、网页浏览记录、服务故障信息等。

1.5 我们会根据以上在您使用产品或服务时获取的信息开展数据分析和研究，改进我们的内容布局和推广效果，为商业决策提供产品或服务支持。

1.6 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式

如其他用户发布的笔记、回复中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息，如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息，请您通过下述第11条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。

1.7 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

1.8 关于个人信息和个人敏感的提示

上述的个人信息和个人敏感信息，我们会尽最大努力保护您的信息，若您不提供该信息，您可能无法正常使用我们的相关服务，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息，即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。

2. 我们如何存储您的信息

2.1 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

2.2 存储信息的期限

一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息，并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下，我们有可能在遵守法律法规规定的前提下，更改个人信息的存储时间：

(1) 为遵守相关法律法规的规定；

(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

(4) 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(5) 其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。

2.3 存储信息的方式

我们会通过安全技术保护措施存储您的信息，包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。

2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取合适的方式（例如推送通知、站内信、公告等形式）通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3. 我们如何使用Cookie以及同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用专升本社区及相关服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

3.1 保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

3.2 帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：表单填写）。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

4. 我们可能向您发送的信息

4.1 信息推送

您在使用我们的产品和服务时，我们可能向您发送提醒、声音和图标标记，以及电子邮件、短信等其他方式的推送通知。您可以在设备的设置等相关页面选择取消。

4.2 与产品和服务有关的公告

我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。

5. 您如何了解和控制自己的用户信息

5.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以了解、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息。在了解、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐户安全。一般情况下，您可随时修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息及认证信息。

5.2 如您不希望您的部分信息被我们获取，您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息。您开启下述权限即代表您授权我们可以收集和使用该权限相应的个人信息来为您提供对应服务，您关闭前述权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务，但不影响您使用我们的其他服务。但是，您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，但您可以通过第5.3条内容删除有关记录：

5.3 在您使用专升本社区期间，为了让您更便捷地控制您的个人信息，我们在产品和服务设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。

5.3.1 访问个人信息：

您可以在【个人主页】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名、兴趣爱好。

6. 我们如何保护您的个人信息

6.1 为保障您的个人信息安全，我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术（如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

6.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

6.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识，并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

6.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件，按照法律法规要求，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6.5 互联网环境并非百分之百安全，当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果，我们无需承担任何责任：

(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

(2) 在使用专升本社区的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

(3)如您在使用专升本社区（例如笔记、评论等）的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供您的个人信息的，其他用户可能会收集您的个人信息。

7. 本《用户隐私政策》的适用范围

7.1 我们的所有产品和服务均适用本《用户隐私政策》。但某些产品或服务可能会有其特定的隐私政策适用条款，该特定隐私政策适用条款更具体地说明我们在该产品或服务中如何处理您的个人信息。除非有特殊说明，若本《用户隐私政策》与该特定产品或服务的隐私政策适用条款有不一致之处，请以该特定隐私政策适用条款为准。

7.2 请您注意，本《用户隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果您使用第三方的产品或服务，须受该第三方的隐私政策而非本《用户隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其政策内容。

7.3 本《用户隐私政策》为《用户服务协议》及相关协议的重要组成部分，本《用户隐私政策》内的名词定义参照《用户用户服务协议》，适用于专升本社区相关服务。

8. 本《用户隐私政策》如何更新

8.1 随着我们的服务范围扩大，我们可能适时更新本《用户隐私政策》的条款，更新内容构成本《用户隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变，我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您，为避免您不能及时获知更新，请您经常阅读本《用户隐私政策》。

8.2 无论何种方式，若您继续使用我们的服务，即表示同意受更新后的《用户隐私政策》约束。

8.3 更新后的《用户隐私政策》将以更新日期为生效日期，并取代之前的《用户隐私政策》。

9. 如何与我们联系

若您对本《用户隐私政策》有问题、意见、建议，或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报，您可以通过全国统一来电400-023-1785；全国统一邮箱kf@hlsjy.com等方式与我们进行联系，我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

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2020年亳州学院专升本各专业课考试大纲

来源：易学仕在线

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发布时间：2020-04-29 10:26

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摘要

2020年亳州学院专升本各专业课考试大纲

即将参加2020年安徽专升本考试的考生请注意了，如果你的目标院校是亳州学院，建议先来看看此次推送的专业课考试大纲。根据各专业的考试大纲确定备考的方向，将会省心省力省时。

一、小学教育专业

【考试科目】《教育学》、《心理学》

【命题范围】

《教育学》

教育学及其发展；教育及其本质；教育与社会发展；教育与人的发展；教育目的；人的全面发展教育；学校教育制度；课程概述、课程开发、课程改革；教学概述、教学理论与规律、教学实施；教师与学生。

《心理学》

心理学的研究对象、起源与发展、研究任务与研究内容；心理发展理论；认知心理；需要、动机和情绪情感；智力、能力和创造力；人格心理；教师心理；学校心理健康教育。

【参考书目】

《教育学原理》，《教育学原理》编写组，高等教育出版社，2019 年，第一版

《心理学》，姚本先，高等教育出版社，2018 年，第三版

二、学前教育专业

【考试科目】《教育学》、《心理学》

【命题范围】

《教育学》

《心理学》

【参考书目】

《教育学原理》，《教育学原理》编写组，高等教育出版社，2019 年，第一版

《心理学》，姚本先，高等教育出版社，2018 年，第三版

三、汉语言文学专业

【考试科目】《现代汉语》、《中国古代文学》

【命题范围】

《现代汉语》

现代汉语；现代汉民族共同语；现代汉语方言；语音的性质；声母、韵母、声调；汉字概说；汉字的形体；汉字的结构；使用规范汉字；词汇；词的结构类型；词义的性质；词义的构成；同义词和反义词；熟语；语法的性质；词类；实词；虚词；短语；句法成分；句型；句类；单句语病的检查与修改；修辞概说；辞格。

《中国古代文学》

《诗经》；屈原与楚辞；《孟子》；《庄子》；《史记》；建安文学；陶渊明与田园诗；《春江花月夜》；王维；孟浩然；李白；高适；岑参；杜甫；韩愈；白居易；李商隐；柳永；苏轼；周邦彦；陆游；辛弃疾；关汉卿与《窦娥冤》；《三国演义》；《水浒传》；《西游记》；汤显祖与“临川四梦”；《聊斋志异》；《儒林外史》；《红楼梦》。

【参考书目】

《现代汉语》，黄伯荣、廖旭东，高等教育出版社，2017 年，第 6 版

《中国文学史》，袁行霈，高等教育出版社，2014 年，第三版

四、文化产业管理专业

【考试科目】《文化产业概论》、《艺术学概论》

【考试目标与要求】

《文化产业概论》主要考查文化产业的概念、理论等基础知识。要求考生了解文化产业的发展现状，掌握文化产业经营与管理知识，初步具备文化项目创意、策划的能力。

【命题范围】

《文化产业概论》

文化的三要素与符号；文化产业与创意产业；文化产业的基本特征；为什么要大力发展文化产业；文化产业理论研究概况；文化经济的基本特征；文化资本；创意阶级的兴起与 3T 理论；文化产业与国家软实力；文化产业与知识产权保护；当代文化创意产业的九大类别；国际文化产业发展现状；数字技术与文化产业发展新趋势；文化产业模式；文化产业经营管理；文化内容产业与市场策略；文化产业品牌战略；发展有中国特色的文化产业。

《艺术学概论》

艺术起源的多元决定论的内容；艺术的主要社会功能；工艺美术与现代设计的基本概念及特征；实用艺术的审美特征；实用艺术的主要种类；造型艺术；表情艺术；综合艺术；语言艺术；艺术创作；艺术作品；艺术鉴赏。

【参考书目】

《文化产业概论》，李思屈、李涛，浙江大学出版社，第三版

《艺术学概论》，彭吉象，北京大学出版社，第四版

五、制药工程专业

【考试科目】《药物制剂技术》、《药事管理与法规》

【命题范围】

《药物制剂技术》

概述、药物剂型、药典与药品标准；干燥常用技术、粉碎、过筛、混合操作；液体制剂概述、表面活性剂、真溶液型液体制剂、胶体溶液型液体制剂、混悬剂、乳剂；热原；浸出制剂、有效成分的提取、常用的浸出制剂；散剂；颗粒剂的制备；硬胶囊剂；片剂的制备；软膏剂；气雾剂。

《药事管理与法规》

药品质量及监督管理、药事管理与药事管理学；药事管理组织机构；《药品管理法》、《实施条例》的主要内容；新药与新药注册管理、仿制药品?进口药品及非处方药的注册管理、药品补充申请与药品再注册、药品知识产权保护；药品标准的管理、国家基本药物制度；药品价格、广告、包装管理；药品不良反应监测管理；麻醉药品的管理、医疗用品的管理、放射品的管理；中药管理；药品生产管理；GMP 及其认证管理；药品流通监督管理、药品经营质量管理规范(GSP)、处方药与非处方药分类管理、互联网药品信息管理、基本医疗保险药品与定点药店管理；医疗机构的药事组织及药学服务、处方管理和调剂业务、医疗机构的制剂管理、医疗机构的药品管理；执业药师资格制度。

【参考书目】

《药物制剂技术》，张健弘人民卫生出版社，第二版

《药事管理与法规》，陈红艳时健，科学出版社，2014 年，第一版

六、中药学专业

【考试科目】《中药学》、《无机化学》

【命题范围】

《中药学》

总论部分：中药的起源和中药学的发展、中药的产地与采集、中药的炮制、中药的性能、中药的作用与功效、中药的应用；各论部分：解表药、泻下药、温里药、理气药、消食药、补虚药。

《无机化学》

原子结构与周期系、化学键与分子结构、配位化合物的化学键理论、溶液、化学平衡、弱电解质的电离平衡、氧化还原反应。

【参考书目】

《中药学》，唐德才，吴庆光，人民卫生出版社，第三版

《无机化学》，铁步荣、杨怀霞，中国中医药出版社，第 4 版

七、酿酒工程专业

【考试科目】《微生物学教程》、《白酒生产技术》

【命题范围】

《微生物学教程》

微生物与人类；细菌；放线菌；支原体、立克次氏体和衣原体；真核微生物概述；酵母菌；丝状真菌；病毒；亚病毒因子；病毒与实践；微生物的 6 类营养要素；微生物的营养类型；营养物质进入细胞的方式；培养基；测定生长繁殖的方法；微生物生长规律；影响微生物生长的主要因素；有害微生物的控制；微生物在自然界中的分布与菌种资源的开发；微生物与生物环境间的关系。

《白酒生产技术》

白酒的分类；世界蒸馏酒的种类；霉菌；酵母菌；细菌；制曲原料；酿酒原料；生产用水；原料浸润与蒸煮；大曲制作技术；小曲制作技术；纯种细菌培养技术；白酒生产有关有酶类；糖化与发酵；风味物质的形成；蒸馏；白酒贮存；白酒勾兑与调味；浓香型大曲酒；清香型大曲酒；酱香型大曲酒；其它香型大曲酒；白酒风味特点；白酒中香味组分特点及形成原因；白酒的异味及有害成分；白酒的品评。

【参考书目】

《微生物学教程》，周德庆，高等教育出版社，第 3 版

《白酒生产技术》，肖冬光，化学工业出版社，第二版

八、生物工程专业

【考试科目】《微生物学教程》、《白酒生产技术》

【命题范围】

《微生物学教程》

《普通生物学》

生物的基本特征；生物资源对人类的重要性；生物学的建立和发展；构成生命的元素；原生质的分子组成；糖蛋白；细胞的基本结构；细胞周期和细胞分裂；细胞的生长、分化、衰老和死亡；生物催化剂-酶；生物对取食或捕食的防卫；生物对病原菌的防卫；孟德尔的豌豆杂交试验；细胞核、染色体与遗传基因；性别决定与伴性遗传；遗传物质的发现；物种多样性；遗传多样性；生物分类的等级；生物的分界；生物的命名法则；生物与无机环境；生物与有机环境；生态因子作用的特点；种群的概念；种群的基本特征；生物群落的基本特征；生态系统；人与环境；20 世纪以来生命科学发展的成就；生物技术的建立和发展；现代生命科学发展的特点。

【参考书目】

《微生物学教程》，周德庆，高等教育出版社，第 3 版

《普通生物学》，胡金良，高等教育出版社

九、应用统计学专业

【考试科目】《统计学概论》、《概率论与数理统计》

【命题范围】

《统计学概论》

概率论基础；统计数据及其来源；统计数据整理和展示；统计数据特征分析；抽样分布、点估计、区间估计；假设检验的基本问题、单侧参数检验、双侧参数检验。

《概率论与数理统计》

随机事件及其概率；随机变量及其分布；随机变量；数学期望、方差、协方差和相关系数、矩、协方差矩阵；切比雪夫不等式、大数定律、中心极限定理。

【参考书目】

《统计学概论》，章前王成理盖兵，清华大学出版社，2017 年，第 1 版

《概率论与数理统计》，郭文英刘强孙阳陈江荣，中国人民大学出版社，2018 年，第 1 版

十、运动康复专业

【考试科目】《运动解剖学》、《运动生理学》

【命题范围】

《运动解剖学》

运动解剖学的定义、基本术语，学习运动解剖学的目的、基本观点；细胞和细胞间质，人体的基本组织，器官与系统；运动系统概述，肩、肘、髋、膝关节的组成、结构特点及运动方式，运动上肢的主要肌肉，运动对运动系统的影响；脉管系统概述，心血管系统，运动对脉管系统的影响；神经系统概述，中枢、周围神经系统，运动对神经系统的影响。

《运动生理学》

运动生理学的定义及研究方法；机体内环境与稳态；肌肉收缩过程；三种供能系统的特点；血液的理化特性与功能；血红蛋白与运动；气体交换的过程；肺泡通气量；心脏泵血功能的评价；动脉血压及其影响因素；运动对心血管系统的影响；力量素质与影响力量素质的主要生理学因素；速度素质的生理学基础；无氧耐力素质的生理学基础；最大摄氧量和影响因素；运动性疲劳及产生机制；运动技能的形成。

【参考书目】

《运动解剖学》，李世昌，高等教育出版社，2015 年，第三版

《运动生理学》，邓树勋、王健、乔德才，高等教育出版社，2016 年，第三版

十一、物流管理专业

【考试科目】《管理学原理》、《现代物流概论》

【命题范围】

《管理学原理》

管理的概念、性质和基本职能；管理的科学性与艺术性；管理原理与方法；管理技能；管理角色；泰罗科学管理的要点及其贡献；一般管理理论；梅奥的人际关系学说；霍桑试验及其结论；管理理论丛林；把握管理环境的涵义；组织的环境结构；环境分析方法；组织文化；决策的原则；决策的依据；决策的类型；决策的影响因素；计划的涵义；目标制定的步骤；目标管理的定义；目标管理的要素；目标管理的过程；计划的构成要素；计划的类型；计划的层次体系；计划的编制步骤；计划的编制方法；战略管理的定义与过程；组织的定义、类型；组织设计定义、原则及要素；管理幅度与管理层级；管理幅度的影响因素；常见的组织结构及其优缺点；人力资源管理；战略人力资源管理；人力资源管理的六大模块内容；现代人力资源管理与传统人事管理的区别；领导的涵义；领导权力来源；领导者素质构成；领导理论；激励；沟通；控制的涵义、类型、方法；创新的涵义；创新的作用；创新的内容；创新的过程；创新管理的原则。

《现代物流概论》

物流的概念、特点；物流管理的内容与特征；物流标准化的主要内容、方法与形式；物流系统及其构成；物流系统的特征、模式、物流系统优化目标；物流系统的要素；物流系统分析的概念，物流系统分析的特点、原则和方法；物流系统评价的概念、目的、程序；物流系统评价的标准、指标；运输的概念、作用，运输管理的原则；各种运输方式的特点；运输合理化的因素，运输合理化的途径；仓储管理的概念；仓储的功能、仓储管理的内容；仓储的业务内容；仓储合理化的概念、标志，仓储合理化的措施；库存控制的类型，库存控制的方法；配送的概念、要素、特点；配送路线的选择、配送的流程、配送的模式配送的合理化；配送中心的概念、功能；配送中心选址的影响因素；包装管理、装卸搬运管理和流通加工管理；包装的概念、功能、类型、材料；装卸搬运；流通加工的概念、作用、类型，流通加工的合理化；信息、物流信息的概念、物流信息的类型和特点；物流信息系统的概念、结构与开发，物流信息系统的特点与功能；企业物流的概念、类型，企业物流的合理化；供应物流的概念、供应物流的服务方式，供应物流的模式、采购管理；生产物流的概念、计划、控制、JIT，生产物流的特点；销售物流的概念、流程、主要环节，销售物流的模式、服务、DRP；回收物流和废弃物物流；国际物流的概念；国内物流与国际物流的比较，国际物流的特点；国际化采购、国际化生产；国际物流的运输方式；保税物流的概念、功能，保税物流的特点与形式；物流成本的概念、物流成本的影响因素，物流成本的特征、降低物流成本的途径、物流成本的构成；物流成本管理的概念、意义，物流成本管理的内容和方法；物流服务；第三方物流的概念、类型和运作模式；外包与物流业务外包的概念、类型、优势与劣势；绿色物流；精益物流；冷链物流；共享物流；电子商务物流。

【参考书目】

《管理学原理》，高文伟、陈炎，上海交通大学出版社，2019 年

《现代物流管理基础》，蔡昭君、范兴兵、陈新鸿，中国人民大学出版社，2017 年，第一版

十二、电子商务专业

【考试科目】《管理学原理》、《市场营销》

【命题范围】

《管理学原理》

管理的内涵；管理者；管理学；管理道德和社会责任；早期管理思想及管理理论萌芽；古典管理理论；行为科学理论；管理理论丛林；当代管理理论；预测的含义及步骤；预测的种类和方法；决策的类型、特征、程序与方法；计划的概念与分类；计划的编制程序与方法；目标管理；组织概述；部门划分；组织结构的类型；集权与分权；领导理论；领导和领导工作；领导方法和领导艺术；对人性的认识；激励概述；沟通的含义与沟通过程；沟通的类型；有效的沟通；控制工作概述；控制工作的原理与类型；控制方法与技术。

《市场营销》

市场营销的发展历史阶段；市场营销环境；消费者行为；消费者购买决策；产业市场消费主体；企业营销决策；企业营销信息系统；市场营销调研；营销战略；市场细分；目标市场的选择策略；营销策略组合；产品生命周期；产品及整体产品；产品组合；品牌与商标；包装；新产品的开发；沟通；营销沟通组合；广告；广告媒体的选择策略；人员推销；定价；定价的基本方法；定价策略；新产品定价；分销渠道及构成，渠道策略；中间商；连锁商店与特许经营；企业营销组织；营销计划；营销控制；网络调研；网络营销渠道；大数据营销；微信营销；微博营销；搜索引擎营销。

【参考书目】

《市场营销学》，岳俊芳、吕一林，中国人民大学出版社，2019 年，第五版

《管理学原理》，王光健，胡友宇，石媚山，中国人民大学出版社，2018 年，第二版

十三、商务英语专业

【考试科目】《综合商务英语》、《国际贸易实务》

【命题范围】

《综合商务英语》

商务英语综合教程（第 1、2 册）

《国际贸易实务》

商品的品质、数量和包装：包括品质的数量条款、包装的种类、标志、包装条款;商品的价格:包括有关价格术语的国际贸易惯例、常见的六种价格术语、报价核算和价格条款；货物的运输：包括海洋运输方式、运输条款、海运提单；货物运输保险：包括海上货物运输保险主要险别、保险费的计算、保险条款的规定；货款的支付：包括支付工具、汇付、托收、信用证；不可抗力、索赔和仲裁：包括不可抗力的含义及处理、争议与索赔的处理、仲裁的含义及条款；合同磋商:包括出口成本的核算、询盘、发盘、还盘及接受。

【参考书目】

《商务英语综合教程 1》，徐小贞，中国商务出版社，2013。

《商务英语综合教程 2》，徐小贞，中国商务出版社，2014。

《国际贸易理论与实务》（实务第 4—11 章），郑光贵，东北财经大学出版社，2016 年，第 5 版

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